Chesapeake Energy

Zum ersten Mal trafen wir von Evora unseren Kunden Chesapeake Energy auf der SAP-Centric EAM-Konferenz 2018, auf der er seine Frustration und Enttäuschung über die SAP Work Manager-Installation äußerte, die zwei Jahre zuvor im Rahmen seines SAP EDGE-Projekts implementiert worden war. Ziel des Projekts war es, die Effizienz des Betriebs bei der Wartung der Brunnenstandorte und Anlagen zu verbessern und die Planung der korrektiven und präventiven Wartung zu vereinheitlichen. 2016 setzte Chesapeake Energy den SAP Work Manager bei über 800 Technikern in sechs Staaten ein. Obwohl sie einige der erhofften Vorteile erzielten, konnten sie nicht alles realisieren und stellten den Nutzen der Investition in Frage. Im Jahr 2018 machte sich Chesapeake auf die Suche um alternative Lösungen zu evaluieren und zu erproben, bis sie uns trafen. Wir halfen ihnen zu verstehen, dass die Probleme, mit denen sie zu kämpfen hatten, häufig auftreten, lösbar sind und dass sie den Work Manager so optimieren können, dass die Anwender vor Ort zufrieden sind. Gemeinsam haben wir diese Arbeit mit großartigen Ergebnissen abgeschlossen. Die Session gab Einblicke in die Herausforderungen, vor denen der Kunde stand, in die vielen Wege, auf denen er versuchte, sie zu lösen, und in die Art und Weise, wie er die Dinge schließlich ohne übermäßige Kosten in den Griff bekam.

Zu den wichtigsten wirtschaftlichen Vorteilen für den Kunden gehörten schließlich:

• Um 80 Prozent reduzierte Anzahl von App-Ansichten
• Verbesserte Zuverlässigkeit der erfassten Instandhaltungsdaten
• Gesteigerte Gesamtzufriedenheit der Techniker

Diese Session wurde in einem Webcast übertragen und auf der SAP-Centric EAM-Konferenz (von ASUG) im Frühjahr 2019 live präsentiert. Sie können sich für die Webcast-Wiedergabe auf der ASUG registrieren oder sich mit uns in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren.