Zukunft von ClickSoftware
01 Oktober 2019
ClickSoftware, langjähriger Technologiepartner von Evora für Kundendienst- und Planungslösungen, ist nun Teil von Salesforce. Das Ziel ist nichts geringeres als die Zukunft des Service zu gestalten: für vernetzte & intelligente Serviceerfahrungen.
Mit den kombinierten Stärken von Salesforce Field Service Lightning und ClickSoftware möchte Salesforce den Weg in die Zukunft des Servicemanagements weisen und die weltweit intelligenteste, innovativste und umfassendste Lösung für den Kundenservice bieten, indem es die vernetzte Benutzerfahrung, die die Customer 360-Plattform bietet, mit der Funktionstiefe von ClickSoftware und Field Service Edge kombiniert. Evora freut sich darauf, unsere ClickSoftware-Kunden auf diesem Weg zu unterstützen.
Seit dem Start von Evora US unterstützen wir die Serviceorganisationen mit der ClickSoftware Scheduling Suite, die auch als SAP Workforce Scheduling and Optimization by ClickSoftware für SAP-Kunden erhältlich war. Sie lieferte ein reichhaltiges Portfolio an Anwendungen, um Unternehmen bei der Planung und Durchführung ihrer Serviceprozesse optimal zu unterstützen. Mehr als 5 Jahre lang hatte Evora den Status eines Bronze-Partners von ClickSoftware inne.