Portfolio für Instandhaltung & Kundenservice

Evolution in der IT – Revolution im Prozess

Wir leben in einer spannenden Zeit und die Digitalisierung treibt den ständigen Wandel voran. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir langlebige Lösungen mit niedrigen Gesamtbetriebskosten (TCO) entwickeln, die im täglichen Instandhaltungs- und Kundenservicegeschäft überzeugen.

Mobile Lösungen

Planung & Disposition

Kundenspezifische Apps & UX

SAP Lösungen

ServiceNow Lösungen

Anwendungs-Management

Zusammenarbeit mit Evora

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Projektvorgehen & Team

Profitieren Sie von unserem nutzerzentrierten Lösungsdesign, bei dem Ihre Endanwender die VIP-Rolle im Projekt übernehmen. Wir bieten Ihnen sowohl funktionale als auch technische Beratung und Implementierung. Sie arbeiten mit dedizierten regionalen Projektleitern und Solution-Architekten sowie Business- und technischen Beratern vor Ort und Offshore.

Zusammenarbeit & Kommunikation

Wir streben eine Partnerschaft und arbeiten hand-in-hand mit Ihrem Team. Für die Projektsteuerung setzen wir ein Steering Committee ein uns sorgen für eine Unterstützung durch die Geschäftsführung. Regelmäßige Treffen, wöchentliche Statusberichte und mindestens jährliche Kundenerfolgsbesprechungen helfen, das Projekt auf Kurs zu halten.

Flexible Delivery-Modelle

Was auch besser zu Ihrem Projekt passt: wir können agil, nach der Wasserfall-Methode oder hybrid vorgehen. Wir arbeiten bei Ihnen vor-Ort, remote oder hybrid, abhängig von Ihren Projektzielen. Die Projekte können mit einem Fixpreis oder nach „Time & Material“ abgerechnet werden. Evora übernimmt je nach Bedarf die Rolle des Generalunternehmers, Unterlieferants oder gemeinsam mit Ihrem präferierten Systemintegrator.

Nach Projektabschluss

Nach dem Projekt kümmern wir uns um Verbesserungen und Korrekturen auf Basis von Anwender-Feedback. Wir stellen einen Wissenstransfer sicher und bieten Schulungen für Ihr Support-Teams an. Gerne unterstützen wir Sie beim Rollout an zusätzlichen Standorten, auf globaler und/oder regionaler Ebene.

Weitergehende Beratung

Wir teilen Industrie-Best-Practices mit Ihnen, die wir in mehr als 900 Projekten gesammelt haben. Wir beraten Sie zu weiteren Anwendungsfällen und Praxisnutzen der Anwendungen. Aufgrund unserer guteb Beziehungen zu den Herstellern stellen wir sicher, dass Sie über neueste Produktversionen und Release-Informationen erfahren und fundiert zu Upgrades & Erweiterungen beraten werden.

Anwendungsmanagement

Wir können Ihnen SLA-basiertes Support-Team bereit stellen. Sie profitieren von der globalen Abdeckung und Verfügbarkeit unserer Teams. Neben Systemüberwachung und Patching sorgen wir für die Koordination und Kommunikation mit Produkt-Anbietern.

Mehr zum AMS-Angebot
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EvoSuite Produkte & Templates

Anwendungen und Komponenten, entwickelt von Evora für SAP Umgebungen liefern zusätzliche Funkionalität und beschleunigen die Projekte, indem Best Practices aus bereits implementierten Lösung zum Einsatz kommen. Diese kombinieren technische Expertise mit dem Erfahrungsschatz optimierter Prozesse. Wir nennen das Ergebnis EvoSuite! 

Erfahren Sie mehr
Ihren Wünschen verpflichtet Informieren Sie sich über unsere Lösungen oder wenden Sie sich direkt an uns

Seit unserer Gründung liegt unser Schwerpunkt auf der Implementierung von Mobilitäts- und Planungslösungen sowie auf kundenspezifischen Anwendungen für besondere Anforderungen.

Mobile Lösungen Planung & Disposition
Philipp Hoffmann Key Account Manager EMEA
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