Warum AMS mit Evora?
Profitieren Sie von unserem Managed-Services-Angebot
Systemmonitoring um einen Ausfall der SMP mitten in der Nacht zu vermeiden
Client-Updates die aufgrund von Geräte-OS-Updates erforderlich sind
Zertifikatserneuerungen oder Updates für Server und Clients
Überwachung von Änderungen im Backend, die zu Ausfällen integrierter Systeme führen könnten, sowie Fehlerbehebung
Anforderungen der Fachbereiche nach kurzfristigen Erweiterungen oder Verbesserungen
Performance-Überwachung von Anwendungen und Systemen
Globale Abdeckung
Mit weltweiten StandortenEvora kann Sie jederzeit unterstützen, wann immer nötig:
- AMS Center Asien-Pazifik – Bangalore, Indien
- AMS Center EMEA – Walldorf, Deutschland
- AMS Center Nordamerika – Chicago, USA
- AMS Center Südamerika – Sao Paulo, Brasilien
Unser weltweites Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um unvorhergesehene Störungen zu beheben, Umgebungen proaktiv zu überwachen, bei DevOps, Service Packs & Patches zu unterstützen und vieles mehr. Wir stellen nicht bloß Dokumentation bereit und lassen Sie alleine. Das Team wird die Probleme in Ihrer Anwendung lösen oder Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Fehlersuche und -behebung führen. Unser Fokus liegt darauf, Ihre Lösungen stabil und reibungslos laufen zu lassen und diese wenn möglich zu verbessern.
Support für Ihr Business
Die Application Management Services von Evora geben unseren Kunden die Gewissheit, dass unsere Experten bei Bedarf jederzeit zur Verfügung stehen
Wissen
Wir kennen Ihre spezifische Umgebung und Lösungen; das ermöglicht uns, schnell zu reagieren und Vorfälle im Kontext Ihrer Anforderungen zu lösen. Wir liefern nicht nur pauschale Antworten.
Hersteller-Koordination
Wenn ein Fehler die Einbeziehung des Supports des Softwareanbieters erfordert, koordinieren wir die Zusammenarbeit bis eine Lösung gefunden wurde.
Experten
Wir verfügen über fachliche und technische Kompetenz. Wir helfen Ihnen, die Auswirkungen eines Problems oder einer Lösung nicht nur auf Ihre technische Landschaft, sondern auch auf das Geschäft zu verstehen.
Erreichbarkeit
Im Notfall sind wir immer nur einen Anruf entfernt. Wir sind gerne bereit, mögliche Verbesserungen zu besprechen und Ihnen mit allgemeinen Fragen oder Ratschlägen zu helfen.
