Instandhaltung einfach gemacht
Es ist essenziell für Ihr Unternehmen sicherzustellen, dass Ihre Servicetechniker vor Ort die besten Tools zur Verfügung haben, um Ihren Anlagenbetrieb zu gewährleisten. Mit der mobilen SAP Asset Manager App haben sie Zugriff auf alle Dienste und Informationen, die sie benötigen, um ihre Arbeit sicher und effizient zu erledigen – unabhängig davon, wo sie mit Smartphones oder Tablets arbeiten, auch wenn sie offline sind.

Mobil & vernetzt
Mit SAP Service und Asset ManagerMit der neuesten mobilen Anwendung – SAP Service and Asset Manager – gehört dazu eine benutzerfreundliche Oberfläche, das Mobile Development Kit für eine schöne, moderne, schnelle und Cloud-fähige Entwicklung mit mobilen nativen Funktionen und einer sofort einsatzbereiten Integration in Ihr SAP-Backend. Die Anwendung ist für iOS, Android sowie für die Windows-Plattform verfügbar. Mit den vier Personas werden in SSAM auf die unterschiedlichen Aufgabenbereiche zugeschnittenen Funktionen bereit gestellt: interne Instandhaltung, Bestandssachbearbeitung, Techniker im Außeneinsatz sowie Sicherheitstechniker.
Erhöhen Sie die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Anlagen
Mit SAP Service and Asset Manager die Arbeit von mobilen Mitarbeitern verbessern
Persona- and industriespezifische Add-ons
Verbessern Sie konkrete Geschäftsprozesse: Crew Management, Zählermanagement, Kundendienst, Außeneinsätze, Qualitätsmanagement und mehr
Cloud-basierter Einsatz
Sparen Sie IT- und Bereitstellungskosten und nutzen Sie die SAP Business Technology Platform
Anlagenverwaltung unterwegs, online oder offline
Stellen zeitnah, relevante und genaue Informationen mit nativer Integration in SAP-Umgebungen bereit, umfangreichen Standardfunktionen und flexiblen Erweiterungsoptionen
Benutzererlebnis transformiert
Unterstützen Sie Instandhaltungs- und Servicetechniker vor Ort durch mobile Dienste bei der Installation neuer Geräte, der Wartung oder Instandhaltung, der Inspektion und der Reparatur von Anlagen
Schlüsselfertige Lösung
Erweiterbare iOS-, Android- und Windows-App, integriert mit nativen mobilen Funktionen und Diensten
Sie möchten erleben, wie moderne mobile Instandhaltung wirklich funktioniert? Mit unserem praxisnahen Pilotoffering für SAP SSAM & FSM starten Sie innerhalb einer Woche – inklusive Indoor Navigation, visueller Checklisten und vollständiger Integration in Ihre SAP-Systeme. Startklar in kürzester Zeit, mit minimalem Aufwand und klarem Mehrwert.
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Wir helfen Ihnen die SAP Technologie bestmöglich einzusetzen, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Instandhaltungsmannschaft mit modernsten mobilen Lösungen zu verbessern.

SAP Service and Asset Manager (SSAM) ist die moderne Mobile-App von SAP für Asset- und Field-Service-Management. Sie ist für Instandhaltungstechniker, Field Engineers sowie Lager- oder Safety-Rollen konzipiert, die zuverlässigen Online/Offline-Zugriff auf SAP-Arbeitsaufträge, Meldungen und Anlagendaten benötigen.
SSAM ist der strategische Nachfolger mit moderner User Experience, Erweiterbarkeit über SAP BTP und tieferer Integration in S/4HANA. Die App unterstützt mehrere Personas, neue Fiori-UI-Muster und verbesserte Offline-Fähigkeiten, während Work Manager zwar ausgereift, aber eine Legacy-Lösung ist, die viele Kunden jetzt ablösen.
SSAM kann an SAP S/4HANA und SAP ERP (ECC) angebunden werden – typischerweise über SAP BTP und OData-Services. Die Lösung arbeitet eng mit SAP EAM/PM zusammen und kann auch in Customer-Service- oder S/4HANA-Service-Szenarien integriert werden.
Relevante Daten werden vor dem Einsatz auf das Gerät synchronisiert. Techniker können anschließend Aufträge anzeigen und Zeiten, Materialien, Messwerte sowie Fotos auch offline erfassen. Sobald wieder Konnektivität besteht, lädt die App die Änderungen hoch und löst eventuelle Konflikte gemäß der konfigurierten Regeln.
Die Dauer variiert, aber viele Kunden erreichen innerhalb weniger Monate einen produktiven Pilotbetrieb. Dazu gehören Design, Konfiguration, Integrationen, Security-Setup, Pilot-Rollout und erste Schulungen. Größere, standortübergreifende Deployments werden anschließend in weiteren Wellen ausgerollt.


