Toronto Hydro wird mobil

Im Oktober 2018 ging Toronto Hydro mit einem neuen ERP-System in Betrieb: „Enterprise Connect“, eine Suite aus Anwendungen auf SAP-Basis, die ein 16 Jahre altes Altsystem und 31 kundenspezifische Anwendungen ersetzte, um seine 768.000 Stromkunden effektiver bedienen zu können. Dazu gehörten verschiedene Module wie Finanzen, Personalwesen, Erfolgsfaktoren, Gehaltsabrechnung, Materialwirtschaft, Projekt- und Portfoliomanagement, Projektsysteme, Instandhaltung und mehr.

In den Abteilungen „Engineering & Construction“ und „Electric Operations, Procurement & Customer Care“ wurden das SAP-Modul „Multi-Resource Scheduling“ und die SAP-Anwendung „Work Manager“ für mehr als 400 internen Mitarbeitern von Toronto Hydro sowie externe Auftragnehmer eingeführt. Damit konnte die Arbeit der Techniker statt auf Papier mit einem mobilen Gerät gesteuert und der gesamte Arbeitsalltag elektronisch unterstützt werden, von Benachrichtigungen über Wartungsberichte bis hin zur Zeiterfassung. Während der SAP for Utilities Conference 2019 in San Diego, CA, USA, haben Toronto Hydro und der Implementierungspartner, Evora IT Solutions, einen gemeinsamen Vortrag gehalten. Die Referenten beschrieben die Lösungskomponenten, die wichtigsten wirtschaftlichen Vorteile und die Erfahrungen, die während des Projekts gemacht wurden. Die Session umfasste auch eine Systemdemonstration der mobilen Anwendung SAP Work Manager 6.4 mit ihren wichtigsten Erweiterungen.